مراحل مذاکره

مراحل مذاکره :
۱- نخستین قدم در مذاکره ، رابطه سازی بین طرفین است . در فرهنگ های مختلف برای این مرحله از مذاکره امتیازهای متفاوتی در نظر گرفته می شود. مثلا ژاپنی ها برای برقراری رابطه اولیه نسبت به آمریکایی ها اهمیت زیادی قائل هستند
۲- تبادل اطلاعات : کسب اطلاعات در مورد مذاکره به ما کمک می کند با قدرت بیشتری به فرایند مذاکره وارد شویم .هرقدر قبل از نشستن بر سر میز مذاکره ، اطلاعات بیشتری درباره سازمان و نحوه مدیریت طرف مذاکره ، انگیزه طرف مذاکره ، میزان قدرت فرد مذاکره کننده در مورد سازمان متبوعش ، تغییرات اخیر در سازمان وی و تحولات احتمالی آتی قابل پیش بینی ، معیارهای اقتصادی و سایر معیارهای مرتبط با ماهیت موضوع مذاکره به دست آوریم ، سهم ما در سایر موارد مذاکره بیشتر می شود . فقدان اطلاعات در مذاکره سبب ضعف ما خواهد شد و گاهی نیز به از دست رفتن منافع حیاتی ما منجر می شود . به طور کلس منظور از تبادل اطلاعات عبارت است از بیان وضعیت و نیازهای یک طرف و درک وضعیت و نیازهای طرف مقابل .
۳-ترغیب : ترغیب عبارت است از اعمال نفوذ بر فرد یا گروه به منظور انجام دادن یک کار خاص ، در ترغیب طرفیت سعی می کنند بر قبولاندن نظرات خود به طرف ، در او نفوذ کنند
۴-توافق : مرحله نهایی مذاکره توافق و احتمالا عقد قرارداد است . موفقیت در این مرحله به معنای پایان موفقیت آمیز مذاکرات است