امروزه هویت نام تجاری همانند سرمایه برای سازمان و محصولات آن ارزش میآفریند، از اینرو ارتقای نام تجاری در بسیاری موارد به استراتژی سازمان تبدیل میگردد.
نام تجاری تصویری از محصولات در بازار است. افرادی که با نام تجاری سر وکار دارند، در پی کیفیت یا خصوصیات خاصی هستندکه آن را ویژه یا منحصر به فرد مینماید ( رایز، 1381.)
برندسازی مقولهای بسیار حساس است و بهدست آوردن فرصت ایجاد وفاداری در مشتری بهسهولت صورت نمیگیرد و احساسات نسبت به یک برند در دیگران به راحتی تخریب میشود. ضرورت و جایگاه دیدگاه مشتری در برندسازی تا جایی اهمیت دارد که مباحث گسترده روانشناختی مطرح میگردد.
بهعنوان مثال، یکی از شیوه های روانشناختی مؤثر در شناخت دیدگاه مشتری درخواست از آنها برای ایجاد ترکیبی از تصاویر و کلمات برای بیان ایدههای خود در مورد برندی مشخص است. هدف بیان ادراکات و دیدگاههای مردم در خصوص برند موردنظر بدون لزوم استفاده از واژگان عاریتی از دیدگاه انسانشناسی یا روانکاوی میباشد و ذکر این مطلب نشاندهنده اهمیت ادراکات و دیدگاههای مشتریان است که میخواهیم آنها را
برند و تأثیر آن بر وفاداری مشتری
وفاداری به نام تجاری به خصوص میتواند از برخی از نامهای تجاری ملی فراتر رود. علاوه بر این،محیط کنونی برای افزایش رقابت و ورود محصولات و خدمات جدید مشتریان را برای انتخاب گزینه خود در میان گروهی از فرصت های موجود هدایت میکند، به این دلیل تمرکز بر تمایز محصول نسبت به رقبا برای شرکت و تولیدکنندگی مهم است. هدف تحقیق حاضر، بررسی برند در ابعاد مختلف و تأثیری آن بر وفاداری مشتری میباشد
علی خویه
مشاور و مدرس برند و بازاریابی
مولف کتاب مرجع مدیریت برند
علی خویه
مشاور و مدرس برند و بازاریابی
مولف کتاب مرجع مدیریت برند
علی خویه
متخصص ساخت، توسعه و ارتقا برند - ارزیابی برند
برچسبها: مشاور برند, مشاور برندسازی, برندینگ, مشاور برندینگ, brand