برندینگ، مدیریت ساخت توسعه تقویت و ارتقا برند، مشاور برندسازی

مدیریت برند BRAND مشاور برند مدیریت برند و برندسازی تکنیک های برند brand management افزایش فروش ارتقا برند مدیریت نام و نشان تجاری برندسازی و مدیریت برند کارگاه های آموزشی ساخت برند برند سازی برندینگ طراحی برند نام و نشان تجاری دوره آموزش جامع مدیریت برند اصول مهندسی برند سمینار برند تبلیغات همایش سمینار برند حرفه ای برنامه ریزی و تدوین استراتژی برند پیشبرد و ترفیع برند انواع برند BRAND همایش برند راهکارهای عملیاتی افزایش فروش Increase Sales برندینگ ، مدیریت ارتباط با مشتریان، CRMمشاور مدیر عامل،

برندینگ، مدیریت ساخت توسعه تقویت و ارتقا برند، مشاور برندسازی

مدیریت برند BRAND مشاور برند مدیریت برند و برندسازی تکنیک های برند brand management افزایش فروش ارتقا برند مدیریت نام و نشان تجاری برندسازی و مدیریت برند کارگاه های آموزشی ساخت برند برند سازی برندینگ طراحی برند نام و نشان تجاری دوره آموزش جامع مدیریت برند اصول مهندسی برند سمینار برند تبلیغات همایش سمینار برند حرفه ای برنامه ریزی و تدوین استراتژی برند پیشبرد و ترفیع برند انواع برند BRAND همایش برند راهکارهای عملیاتی افزایش فروش Increase Sales برندینگ ، مدیریت ارتباط با مشتریان، CRMمشاور مدیر عامل،

برندینگ، مدیریت ساخت توسعه تقویت و ارتقا برند، مشاور برندسازی

علی خویه
09122991608

ساخت، توسعه، تقویت و ارتقا برند
با بیش از 18 سال تجربه ی اجرایی
نویسنده ی کتاب مرجع "مدیریت برند"


-تفکر برند

- تعریف جدید اصول مدیریت برند

- تغییر نگرش به سوی واقعیت برند

- تفکر خلاق در برند سازی

ارتقای مهارت


- مهارتهای برند سازی

- مهارت برند داری

- مهارت برند شناسی

- مهارت ساخت و مدیریت عناصر یک برند

- فرایند تصمیم گیری مشتریان و مصرف کنندگان درباره برند

- مهندسی ارزش برند

- مهارت پیشبرد و ترفیع برند

- مهارت تحقیقات برند

- مهارت حفظ برند

- مهارت کنترل برند

- مهارت هویت سازی برند

- مهارت شخصیت سازی برند

- شیوه تهیه و تحلیل اطلاعات برند

- معاینه فنی برند

- سبگ های برندسازی

- تفکر خلاق در مدیریت نام و نشان تجاری

کارگاه


- کارگاه طراحی ساخت و مدیریت یک برند

تبلیغات
Blog.ir بلاگ، رسانه متخصصین و اهل قلم، استفاده آسان از امکانات وبلاگ نویسی حرفه‌ای، در محیطی نوین، امن و پایدار bayanbox.ir صندوق بیان - تجربه‌ای متفاوت در نشر و نگهداری فایل‌ها، ۳ گیگا بایت فضای پیشرفته رایگان Bayan.ir - بیان، پیشرو در فناوری‌های فضای مجازی ایران
پیوندهای روزانه
طبقه بندی موضوعی
آخرین نظرات
  • ۱۵ فروردين ۹۶، ۱۷:۵۹ - برندسازی و ساخت برند
    بسیار عالی

۳ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «لباس مذاکره کننده» ثبت شده است

ظاهری زیبا، بی عیب و نقص

برندسازی و ساخت برند |
در مقاله ” لباس هایتان از شما یک مرد واقعی می سازند. ” توضیحاتی پیرامون ارزیابی ناخودآگاه انسانها و اهمیت لباس و ظاهر، داده شد. در این مقاله به نکاتی اشاره می شود که باعث می شود ظاهری زیبا و بی عیب و نقص داشته باشید

با رعایت نکات زیر ظاهری زیبا و بی عیب و نقص خواهید داشت؛

١. هیچ گاه با یک پیراهن آستین کوتاه، کراوات نزنید. پیراهن آستین کوتاه، جامه ای نسبتاً کلاس پایین به حساب می آید. پوشیدن آن به همراه لباس فرم بلامانع است اما با پوشیدن آن نمی توانید یک تصویر ذهنی حرفه ای و درخور ستایشش از خود به جا گذارید.
٢. کفش ها مهم ترین و گرانقدرترین آیتم موجود در کمد لباس آقایان به شمار می روند. کفش هایتان می بایست تمیز، براق، مرتب و مناسب برای موقعیت پیش رویتان باشد. با کت و شلوار کفش مجلسی بپوشید. یک کفش را برای چندینن روز متوالی نپوشید. در مواقعی که کفش هایتان را به پا نمی کنید، داخل آن را پر کنید تا از شکل و قواره نیفتند.
٣. شلوارهایتان باید به حد کافی بلند باشد تا روی جوراب هایتان را بپوشانند. جوراب ها باید ساق پایتان را از نظرها پنهان کنند، حتی زمانی که پاهایتان را روی هم انداخته اید. شلوارهای پیلی دار و دکمه سردست ها کاربردی و قدیمیی هستند. شلوارهای پیلی دار خیلی راحتند و دکمه سردست ها باعث می شوند انتهای آستین هایتان شق و رق بایستند.
۴. پوشیدن همزمان کمربند و بند شلوار شما را انسانی متزلزل جلوه می دهد. پس لطفاً یا کمربند بندید یا از بند شلوار استفاده کنید. اگر بند شلوار را ترجیح می دهید، مدل هایی را بخرید که از داخل با دکمه به شلوارتان متصل می شوند.. می توانید از یک خیاط یا هر کسی که از دوخت و دوز سر در می آورد، بخواهید تا چنین دکمه هایی را درون شلوارتان بدوزد. بندیلک های کلیپسی به درد اشخاصی می خورد که روی پیراهن آستین کوتاهشان کراوات می زنند.
۵. جورابتان باید با شلوارتان ست باشد.
۶. رنگ و جنس کمربند و کفشتان باید یکسان باشند.
٧. کراواتتان باید مماس بر کمربندتان باشد. این یک قانون اجباری ست و جای چک و چانه زدن هم ندارد. اگر کراواتتان زیادی کوتاه باشد، شبیه دهاتی هایی می شوید که برای بار اول به شهر آمده اند.
٨. زیر گره کراوات باید چال بیفتد. استفاده از گیره کراوات منسوخ و دمده شده است.
٩. پوشیدن کت و شلوار و کت اسپرت نماد اعتبار و قدرت شما ست. دکمه پایینی کت های اسپرت تزئینی بوده و قرار نیست آن را ببندید. اما از زمانی که شاه ادوارد هفتم وزن اضافه کرد و چاق شد، این مدل کت ها بیشتر باب شد و مدد جدیدی وارد بازار شد.
کت های اسپرت سینگل (یک طرف دکمه دار) می‌توانند یک، دو و یا سه دکمه داشته باشند. کت های دو و سه دکمه کلاسیک تر بوده و کت هایی با یک یا بیش از سه دکمه شما را فردی مدگرا و به روز جلوه می‌دهند، فقط در نظر داشته باشید که چنین کت هایی بیشتر برای موقعیت های اجتماعی مناسبند تا کاری. اگر کتتان دو دکمه است، فقط دکمه بالایی آن را ببندید. چنانچه کتتان سه دکمه دارد می تواند دکمه میانی کت را به تنهایی یا به همراه دکمه بالایی آن ببندید. در کت های سه دکمه یقه برگردان می‌توانید دکمه فوقانی را باز گذارید. مدگرایان سواحل شرقی فقط دکمه بالایی کت های سه دکمه خود را نی بندند!
لباس رسمی بکهام
طراحی کت های چهار دکمه و بیش از آن به گونه ای ست که باید تمامی دکمه ها را بندید حتی دکمه پایینی آن را. اگر با بستن دکمه انتهایی کت خود، پارچه آن زیاد کشیده نمی‌شود، شما آزادید که آن را باز گذارید یا ببندید.
کت های اسپرت دوبل (دو طرف دکمه) نسبت به مدل های پیشین رسمی تر بوده و ۴ تا ۶ دکمه به همراه یک یا دو جا دکمه ای که غالباً به شکل ۴/٢ ، ۴/١ ، ۶/٢ و ۶/١ نامگذاری می‌شوند. نخستین رقم نمایانگر تعداد دکمه‌های جلویی کت بوده و دومین عدد شمار جادکمه ای های قابل استفاده را مشخص می کند. هیچ الزامی نیست که تمامی دکمه ها را ببندید. معمولاً در کت های ۴/٢ و ۶/٢ دکمه های فوقانی و میانی را می‌بندند اما دوک کنت سنت شکنی کرد و با بستن دکمه های پایینی کتش توانست ظاهری خوش اندام تر و پر جنب و جوش تر برای خود دست و پا کند.
چرا مردها هیچ گاه دکمه پایین کت و جلیقه خود را نمی بندند؟
شاه ادوارد هفتم، برتی، پسر ملکه ویکتوریا (١٩١٠- ١٨۴١، دوران پادشاهی ١٩١٠- ١٩٠١) به اندازه ای چاق شده بود که نمی‌توانست دکمه پایین جلیقه خود را ببندد، یا شاید با توجه به خلقیاتی که تاریخ نویسان از او ثبت کرده‌اند، فراموش می‌کرد که آن را ببندد. در هر صورت این عادت وی مد شد و تا به امروز نیز مردان آن را دنبال نموده و کت ها و جلیقه ها را به گونه ای طراحی کرده‌اند که نیازی به بستن آخرین دکمه نباشد.
شاید هم این عادت نبستن دکمه انتهایی کت از همان دورانی سرچشمه می‌گیرد که نیم تنه های خیلی بلند باب شده بود. شاید هم به این خاطر که مردها این گونه راحت ترند و به هنگام راه رفتن احساس بهتری خواهند داشت.
١٠. کت های اسپرت و مجلسی می بایست کاملاً اندازه بدنتان باشند، به علاوه می بایست یک و نیم سانتی متر از آستین پیراهنتان از کتتان بیرون بزند.
١١. در جیب پیراهنتان خودکار نگذارید. خودکارهایتان را در جیب مخفی داخل کتتان قرار دهید تا پنهان از دید باشند. این موضوع در مورد تلفنتان و اشیاء نظیر آن صدق می‌کند. بهترین راهکار استفاده از یک کیف دستی ست.
ما در جامعه‌ای شلوغ و پیچیده زندگی می‌کنیم، جایی که انسان های متشخص و با ملاحظه متناسب با مکان و موقعیتی که در آن قرار دارند، لباس هایی فاخر و مناسب می‌پوشند. پوشیدن لباس های شایسته و درخور تحسین نشانه ارزش و احترامی ست که برای دوستات و جامعه تان قائل هستید.
لباس هایی که پوشیده اید در خور شأن و شخصیت شماست؟
لباس هایی که پوشیده اید برازنده موقعیت حاضر هست؟
لباس هایتان با یکدیگر همخوانی دارند؟
  • برندسازی و ساخت برند
نشست های اجتماعی بخش مهمی از کار را تشکیل می دهند. در این گردهمایی هاست که می توان به همراه دوستان تفریح کرد، با مشتری های جدید آشنا شد و قراردادهای مختلف بست.نشست های اجتماعی بخش مهمی از کار را تشکیل می دهند. در این گردهمایی هاست که می توان به همراه دوستان تفریح کرد، با مشتری های جدید آشنا شد و قراردادهای مختلف بست. اما از سویی دیگر این نشست ها می توانند دام هایی خطرناک باشند. کافی است بیش از حد احساس راحتی کنید و خودمانی شوید، قوانین پنهان اجتماعی را زیر پا بگذارید و در نتیجه به راحتی خود را نابود کنید، در حالی که هیچ وقت نمی فهمید چرا؟

در متن زیر ده دستور آداب معاشرت آورده شده، که توصیه می کنیم به دقت آنها را بخوانید و سعی کنید به اندازه بیماری وبا از آنها دوری کنید. اگر همکاران بی احتیاطتان می خواهند به این محدوده ممنوعه پا بگذارند، به خودشان مربوط است ولی بهتر است شما حواستان را جمع کنید که درگیر چنین دردسرهایی نشوید.
عدم توجه: روی برگرداندن از شخصی که در حال صحبت با شماست، نشانه بی ادبی است. بذل توجه یکی از اصلی ترین نشانه های آداب معاشرت، و بهترین تمجید از طرف مقابل است. برای کسب نتیجه بهتر، می توانید با حالت های مختلف صورت و بدن حرکات بدن نشان دهید که به بحث علاقه مند هستید.
ـ شـُل دست دادن: این حرکت نشان دهنده عدم اطمینان شما به خود است. به نرمی دست بدهید. این کار بیانگر اعتماد به نفس، خونگرمی، گشاده رویی و صداقت است. ولی مراقب باشید زیاده روی نکنید و دست طرف مقابل را خیلی محکم نفشارید، چون آن وقت فکر می کند که شما آدمی سلطه جو و طالب برتری هستید.
ـ پشت کردن به دیگری: زبان بدن (ایما و اشاره ها) شما می تواند شخصیتتان را نشان دهد. اگر به خوبی با همکار خود برخورد نکنید، اعلام کرده اید که هیچ علاقه ای به صحبت ندارید. این کار به نوعی توهین است و می تواند منجر به ایجاد احساسات و تفکرات منفی و حتی خصمانه دیگران نسبت به شما شود.
ـ سیگار کشیدن: امروزه، در بیشتر قرارملاقات های عمومی از سیگار کشیدن به شدت اجتناب می شود. امتحانش مجانی است؛ در جمع سیگار آتش بزنید تا چه غیر سیگاری ها و چه سیگاری های مطیع قانون از شما بیزار شوند!
ـ برداشتن ظرف نوشیدنی با دست راست: همیشه نوشیدنی خود را با دست چپ بردارید. این طوری می توانید هنگام برخورد با دیگری، بدون دردسر و ریختن نوشیدنی روی لباس های خود یا طرف مقابل، با او دست بدهید. به علاوه دست راستتان گرم می ماند، چرا که نگهداری نوشیدنی با یخ، دستتان را سرد و مرطوب می کند.
ـ نپوشیدن کت: هیچ وقت لباسی مانند کت را در نیاورید یا اگر فرضاً برای کلاس گذاشتن کراوات زده اید، گره کراوات خود را شل نکنید مگر این که میزبان پیش از شما، چنین کاری بکند. به طور کلی، لباس نامرتب در نشست های عمومی بسیار ناپسند است.
ـ بیش از حد نزدیک ایستادن: هر یک از ما برای خود یک «حد آسودگی» داریم (که درافراد مختلف، متفاوت است) و دوست نداریم دیگران بدون اجازه به این فضای شخصی تجاوز کنند. اگر هم کسی این کار را بکند سعی داریم از او دوری کنیم و از متجاوز به خاطر نزدیکی بیش از حد بیزار می شویم.
ـ بلند صحبت کردن: با صدای بلند صحبت نکنید. این کار شما را مغرور و از خود راضی جلوه می دهد. صدایتان باید آرام و یکنواخت باشد و لحنتان باید با زمان و موقعیت حاضر در آن هماهنگ باشد.
ـ زمان پایان میهمانی: یک مهمانی رسمی هیچ وقت نباید بیشتر از دو ساعت طول بکشد. ساعت ۶ بعدازظهر شروع شود و حداکثر تا ساعت ۸۸ به پایان برسد. تا نیم ساعت پس از ساعت پایان مهمانی باید آنجا را ترک کرده باشید.
ـ صحبت همزمان: وقتی شخص دیگری صحبت می کند، بهترین روش اهانت کردن پریدن وسط حرف اوست! قبل از پاسخ دادن، اجازه دهید حرفش را تمام کند. به این ترتیب نشان می دهید که فرد مؤدبی هستید و طرف مقابل هم بهتر می تواند گفته های شما را بشنود و بفهمد. در ضمن راز سخنور خوب شدن، خوب گوش کردن است.

● وضعیت ظاهری شما در محیط کار
ظاهر هر شخص در محیط های کاری اهمیت زیادی دارد. استانداردهای زیر کمک می کند که ظاهر کارمندان با وضعیت کارشان هماهنگ باشد. بنابراین کارمندان بدون توجه به جنسیت و نژاد خود می توانند این استانداردها را رعایت کنند.
▪ برچسب نام
برچسب نام ، بخشی از اونیفورم هر کارمند است، بنابراین باید همیشه به لباس وصل باشد. در بعضی ادارات، این برچسب به صورت کارت نام، روی میز کارمندان قرار داده می شود.
▪ بهداشت شخصی
تمام کارمندان باید به بهداشت خود توجه نشان دهند تا احیاناً برای ارباب رجوع یا دیگر کارمندان ناخوشایند نباشند. بنابراین استحمام روزانه، استعمال بوی خوش، و مراقبت دقیق از دندان ها توصیه می شود. پاکیزگی و آراستگی موها نیز از نکاتی است که باید همواره در نظر داشت.
▪ اندازه موها
موهای آقایان باید تا بالای یقه کوتاه شود و نباید به پایین تر از خط میانی یقه برسد. موها باید به یک سمت شانه شود و مثلاً روی پیشانی نریزد.
کارمندانی که با غذای افراد ارتباط مسقیم دارند باید موهای خود را با کلاه بپوشانند.
خط ریش نباید از لاله گوش پایین تر بیاید؛ سبیل باید به خوبی آراسته شود و از لب پایین نیاید.
▪ کلاه گیس
استفاده از کلاه گیس، در صورتی که مدل و رنگ قابل قبولی داشته باشد و با ظاهر شخص سازگار باشد، بلامانع است.
▪ لباس مناسب با محیط کار
این یکی جزو ضروریات است. چنانچه اداره اونیفورم خاصی ندارد بهتر است آقایان از کت و شلوارهای مناسب محیط کار و پیراهن هایی با رنگ ملایم (سفید، بژ یا آبی) استفاده کنند. پوشیدن پیراهن های تیره یا رنگ های تند و زننده ممنوع است. کت های غیر رسمی و شلوارهایی که با موقعیت محل کار هماهنگ باشند، بلامانع هستند. لباس کارمندان زن نیز از فرم مانتوهای اداری خارج نشود (در این مورد نیز پوشیدن رنگ های تند و زننده، و لباس های تنگ برای محیط کار نامناسب است).اگر در مورد انتخاب نوع پوشش و لباس خود دچار مشکل هستید به پوشش کسانی که در رأس شرکت هستند توجه کنید.
▪ کارمندان زن و مرد با اونیفورمچنین کارمندانی باید لباس های فرم تعیین شده برای کار را بپوشند. اونیفورم ها باید همیشه مرتب و تمیز و اتو کشیده باشند.چنانچه لباس فرم از اموال اداره باشد، خود کارمند باید هرگونه آسیب وارده به لباس را رفو و تعمیر کند. چنانچه آسیب وارده قابل اصلاح نبود باید به رئیس خود اطلاع دهید. در صورت ترک دائمی محل کار، کارمندان باید تمام لباس ها و وسایل را به صاحب کار برگردانند.
▪ کفش
کفش ها باید استاندارد و مطابق با عرف کاری باشند. از آنجا که کفش های تنیس، کتانی و صندل برای محیط کار غیراستاندارد هستند، نباید در محیط کار از آنها استفاده کرد. (استثنائاً کفش های تنیس را می توان در استخرها و سالن های ورزشی به پا کرد.)
ـ نکته: پیش از خرید هر لباس و پوشاکی، به موقعیت خود در محل کار، محیط کار و هم چنین آب و هوا و نوع شغل خود توجه کنید.
▪ موارد دیگر
اصولاً در محیط کار کارمندان می بایست از مصرف بیش از اندازه لوازم آرایشی خودداری کنند. بلندی ناخن ها باید در حد متوسط و زیر آنها همیشه تمیز باشد. جواهرات مورد استفاده نیز نباید سنگین یا چشمگیر باشد؛ در مجموع تأکید بر سادگی و ظاهر طبیعی کارمندان است.
▪ آداب معاشرت در کار- محققان معتقدند «مهارت های انسانی» بیش از مهارت های فنی و دانش در پیشرفت کاری افراد تأثیر دارد.
- جنسیت افراد در مناسبات کاری نقشی ندارد ولی مرتبه شغلی بسیار حائز اهمیت است.
- هنگام تعارف به دیگران، صادقانه رفتار کنید و هنگام پذیرش تعارف دیگران با قدرشناسی تشکر بگویید.

● چند قانون آداب معاشرت
رعایت برخی آداب پسندیده به شما کمک خواهد کرد تا شأن و منزلت اجتماعی تان ارتقا یابد. در این متن نـکاتـی ذکر شده که می تواند در این امر به شما کمک کند.
هنگامی که با صدای بلند صحبت می کنید ، بـاعث بالا رفتن سطح استرس میان اطرافیان خود می گردید. بـلند صحبت کردن بیانگر آن است که شما قادر به بحث منطقی با دیگران نـیـستید و عجز شما را در استدلال معقولانه نشان می دهد و این که می خـواهـیـد حرف خودتان را با توسل به زور و خشونت به کرسی بنشانید.
با رعایت این نکات ساده ، دوستان بیشتری خواهید داشت و فردی خوش محضر محسوب خواهید شد.
۱) همیشه مؤدب باشید
همواره نسبت به همه مؤدب و با نزاکت بـاشید.
۲) هیچگاه دشنام ندهید
دشنام و ناسزاگویی مطلقاً ممنوع است، چون نشان می دهد که شما قادر نیستید برای بـیـان عقاید خودتان از واژه ها و لغات مناسب تری بهره بگیریـد.
۳) با صدای بلند صحبت نکنید
هنگامی که با صدای بلند صحبت می کنید ، بـاعث بالا رفتن سطح استرس میان اطرافیان خود می گردید. بـلند صحبت کردن بیانگر آن است که شما قادر به بحث منطقی با دیگران نـیـستید و عجز شما را در استدلال معقولانه نشان می دهد و این که می خـواهـیـد حرف خودتان را با توسل به زور و خشونت به کرسی بنشانید. هـمـچـنـیـن بلند صحبت کردن سبب جلب توجه اطرافیان می گردد، البته توجه منفی.
۴) کنترل خود را از دست ندهید
زمانی که شما کنترل اعصاب خود را از دست می دهید و از کوره در می روید، به همه نشان می دهید قادر به کنترل احساسات و هیجانات خود نمی باشید. وقـتـی هم که شما از کنترل رفتار خودتان عاجز هستید، چـگونـه قـادر بـه کـنـترل چیز دیگری خواهید بود؟ همواره خونسردی خود را حفظ کنید ( کار آسانی نخواهد بود اما به زحمتش می ارزد).
۵) به دیگران خیره نشوید
زل زدن به دیگران و چـشـم چـرانـی نوعی تعرض به دیگران محسوب می گردد. شما که نمی خواهید بی جهت دیگران را مرعوب خود سازید؟
۶) صحبت کسی را قطع نکنید
پیش از آنکه اظهار عقیده ای بکنید، اجـازه دهـیـد صـحـبت دیگـران بـه پایان برسد. میان صحبت کسی پریدن، نشانه بی نزاکتی و عدم برخورداری از مـهـارت های اجـتـمـاعـی فرد است. اگر نمی خواهید خودبین و از خود راضی به نظر آیید، هیچگاه صحبت کسی را قطع نکنید و هرگاه ناچار بـه انـجـام ایـن کـار شـدیـد، گـفـتـن جـمله «معذرت می خواهم» را از یاد نبرید. مـؤدب بـودن بـه مـفـهـوم آن اسـت کـه بـرای موقعیت، عقاید و احساسات دیگران احترام قائل شویم.
۷) همیشه وقت شناس باشید
مهم است که به وقت دیگران احترام بگذارید. سـر مـوقـع در جـلسات ، قـرار مـلاقـات هـا، موقعیت های شغلی و اجتماعی حضور یابید. علاوه بر آن ، یک فرد متشخص می داند چه زمانی باید میهمانی را ترک کند.
۸) اسرار زندگی خصوصی خود را فاش نسازید
آبرو، شرافت، صداقت و بصیرت بـزرگـتـریـن و مـهـمـتـرین عـامـل برای حفظ اعتبار یک فرد متشخص است. جزئیات زندگی شما باید محرمانه باقی بمانند، پس صحبتی در رابطه با زندگیتان به میان نیاورید.
۹) حرمت بزرگترها را نگاه دارید
شما باید همانطور که دوست دارید مورد احترام دیگران باشید، خودتان نیز به دیگران احترام بگذارید. متأسفانه امروزه جوانان خیال می کنند همه چیز را می دانند و از همه چیز سر در می آورند و در واقـع خـود را عـقـل کل می دانند اما این طور نیست. کافی است به ۵ سال پیش خود بیندیشید... یقیناً شما امروز بسیار باهوش تر و با تجربه تر شده اید. اینطور نیست؟ بـا آنـکـه ۵ سـال پـیـش نـیـز فکر می کردید همه چیز را می دانید.
۱۰) به اشتباهات دیگران نخندید
این یکی از پست ترین کارهایی است که کسی ممکن است انجام دهد. هـنـگـامـی کـه شما اشتباهی مرتکب می شوید یا خرابکاری می کنید، تنها انتظاری که از دیـگران دارید اینست که اشتباهات و خطاهای شما را به رویتان نیاورند و از آنها چشم پوشی کنند. از آن مهمتر شما را به واسطه آنها مورد تمسخر قرار ندهند.
۱۱) کلاه خود را از سر بردارید
شاید امروزه این رسم دیگر هوادار نداشته باشد اما شما بـاید کـلاه خود را به هنگام داخل شدن به منزل از سر بردارید. از آن گـذشـتـه هیچگاه با کلاه بر سر میز غذا ننشینید.
۱۲) پیش از صرف غذا منتظر بمانید همه میهمانان سر جایشان بنشینند
زمانی که برای صرف غذا سر سفره یا میز می نشینید ، باید منتظر بمانید تا تمام میهمانان کاملاً سـر جایشان بنشینند و آماده صرف غذا گردند. هـمـه افـراد بـاید در یک زمـان شـروع بــه صـرف غذا کنند.
۱۳) فخر فروشی نکنید
هیچ کس از آدم لاف زن خوشش نمی آید. در هنـگام گـفـتـگو دربـاره مـسائـل مـالی به دارایی های خود اشاره نکنید و ثروت خود را به رخ نکشید.
۱۴) مرتب به ساعتتان نگاه نکنید
هنگامی که در محفلی هستید، مدام به ساعت خود نگاه نکنید مگر آنکه بـلافـاصله قصد ترک آن محل را داشته باشید. وقتی به ساعتتان نگاه می کـنـیـد دیـگران اینطور برداشت می کنند که شما خسته و بی حوصله شده اید.

● اصول کلی لباس پوشیدن و نحوه انتخاب آن
اغلب افراد در انتخاب لباسی متناسب با جثه و اندام خود، و همچنین چگونگی «جور» کردن آنها دچار سردرگمی می شوند. در اینجا به اصول کلی انتخاب و هماهنگ کردن لباس ها با یکدیگر می پردازیم.
۱) همواره لباسی را بپوشید که کاملاً اندازه شما باشد.
۲) اگر اضافه وزن دارید ، پوشیدن لباس های بزرگ، اندام شما را پنهان نمی کند و تنها هیکل شما را اغراق آمیزتر جلوه می دهد.
۳) در میهمانی ها ، صرفاً اگر کمر باریکی دارید از کمربند استفاده کنید در غیر این صورت از آن چشم بپوشید.
۴) پارچه های سنگین (مانند پشمی، بافتنی و چرمی) شما را سنگین وزن تر جلوه می دهند.
۵) پارچه های سبک وزن (مانند کتان و نخی) شما را لاغرتر نشان می دهند.
۶) رنگ های تیره شما را لاغرتر و کوچک تر می کنند.
۷) رنگ های روشن شما را بزرگ تر و حجیم تر نشان می دهند.
۸) لباس هایی که بالاتنه و پایین تنه یک رنگ دارند، شما را لاغرتر جلوه می دهند.
۹) لباس هایی که رنگ بالاتنه و پایین تنه آنها متفاوت است، شما را بلند قدتر نشان می دهند.
۱۰) لباس های «یقه بلند» گردن را کوتاه تر می کند.
۱۱) گردن بند ِ کوتاه نیز گردن را کوتاه تر می کند.
۱۲) روسری که به سمت پایین آویزان شده باشد، قد شما را بلندتر جلوه می دهد.
۱۳) لباس با خطوط افقی شما را چاق تر، و با خطوط عمودی شما را لاغرتر جلوه می دهد.
▪ برای لاغرتر و بلند قدتر به نظر رسیدن نکات زیر را رعایت کنید:
۱) لباس های کاملاً اندازه بپوشید؛ لباس های خیلی کوچک و خیلی بزرگ تنها شما را چاق تر نشان می دهند.
۲) لباس های یک دست یک رنگ بپوشید؛ ترجیحاً یک رنگ از سر تا نوک پا.
۳) از پوشیدن لباس های با طرح برجسته و پارچه های زمخت خودداری کنید.
۴) لباس های تیره رنگ با پارچه های نازک و نرم بپوشید.
۵) شلوار را در ناحیه کمر بالا بیاورید نه پایین تر.
۶) از پوشیدن لباس های با نقش و نگار شلوغ خودداری ورزید.
۷) لباس با طرح راه راه عمودی بپوشید.
۸) از داشتن ملزومات بیش از حد خودداری کنید.
۹) کفش پاشنه بلند به پا کنید. ( برای خانم ها )
▪ برای کوتاه تر و چاق تر به نظر رسیدن نکات زیر را رعایت کنید:
۱) لباس های با رنگ متفاوت بپوشید.
۲) رنگ های روشن و پر رنگ بپوشید.
۳) لباس های چند لایه به تن کنید.
۴) کفش بدون پاشنه و ظریف بپوشید.
۵) شلوار تمام قد ( و نه کوتاه) به پا کنید.
۶) از پوشیدن لباس های سرتاسر یک رنگ بپرهیزید.
۷) لباس با طرح راه راه عمودی نپوشید.
▪ چگونه لباس هایمان را «سِت» کنیم
۱) رنگ جوراب باید همرنگ شلوار یا تیره تر از آن باشد.
۲) رنگ کمربند باید با رنگ کفش یکسان باشد.
۳) کت و شلوار خاکستری و سرمه ای با کفش مشکی، و کت و شلوار قهوه ای و زیتونی با کفش قهوه ای «ست» است.
● چه رنگ لباسی مناسب شماست؟
شاید برای شما اتفاق افتاده باشد که دوستتان در حالی که پیراهنی رنگی به تن کرده، مورد تحسین، تمجید و توجه فراوان اطرافیان قرارگرفته باشد. اما وقتی شما نیز مانند او پیراهنی به همان رنگ تهیه کرده و به تن می کنید، نه تنها کسی شما را تحسین نمی کند، بلکه لباستان مورد تمسخر و ریشخند دوستانتان قرار می گیرد...
اگر می خواهید بدانید چرا آن پیراهن صورتی مناسب شما نبوده و این که اصلاً می توانید لباس های رنگ روشن بپوشید یا نه، این مقاله را بخوانید.
▪ پوست های تیره
کسانی که پوست تیره دارند معمولاً دارای چشم و موی مشکی یا قهوه ای تیره هستنند. این افراد باید لباسی را انتخاب کنند که با رنگ های تیره مغایرت داشته باشد. این مغایرت چهره را از یکنواختی بیرون می آورد و باعث جذابیت بیشتر اشخاص می گردد.
رنگ های مناسب این گروه عبارت اند از: صورتی، سفید، خاکی، آبی ملایم، طوسی روشن.
رنگ های نامناسب افرادی که پوستشان تیره است نیز:مشکی، قهوه ای تیره، فیروزه ای، سبز شمعی، قرمز تیره است.
اگر شما هم جزو این دسته افراد هستید از پوشیدن لباس با رنگ های گرم و تیره خودداری کنید. از آنجایی که رنگ مشکی و آبی تیره معمولاً به عنوان لباس رسمی کار در نظر گرفته شده و نمی توان به طور کامل آن را کنار گذاشت، لذا سعی کنید به کارگیری آنها را به حداقل رسانده و فقط در صورت لزوم از آنها استفاده نمایید.
▪ پوست های معمولی (نه تیره و نه روشن)
افرادی که دارای چنین رنگ پوستی هستند می توانند تقریباً از هر رنگ لباسی استفاده کنند. از آنجا که هر دو رنگ روشن و تیره می تواند با این گونه رنگ پوست مغایرت داشته باشد، بنابراین از هر دو طیف رنگ می توان استفاده کرد ولی بهتر است برای جذابیت بیشتر پیراهن را هماهنگ با رنگ چشم انتخاب کرد.
رنگ های مناسب این گروه عبارت اند از: بژ، آبی، سورمه ای، گندمی، مشکی، صورتی
رنگ های نامناسب: مغزپسته ای، بنفش، قهوه ای تیره، قرمز است.
تنها رنگ هایی را که در این گروه اصلاً نباید به کار برد، رنگ های نزدیک به رنگ پوست است. برای مثال اگر رنگ پوست شما زیتونی است، از پوشیدن لباس زیتونی یا قهوه ای خودداری کنید.
▪ پوست های روشن
این گونه افراد معمولاً موهایی بلوند و روشن داشته و رنگ چشم آنها سبز، آبی، خاکستری یا قهوه ای روشن است. رنگی مناسب این گروه است که با رنگ پوست تضاد داشته باشد.
رنگ های مناسب این گروه شامل: آبی ملایم، قهوه ای، بژ، آبی سیر، و هر رنگی غیر از سفید می شود.
رنگ های نامناسب: قرمز، صورتی، نارنجی، زرد، ارغوانی است. در این گروه باید به طور کلی از رنگ های خشن و روشن استفاده نمود تا تضاد کافی با رنگ پوست به وجود آید. به کارگیری رنگ های گرم به هیچ عنوان توصیه نمی شود
 
 
منبع:modiryar.com/
  • برندسازی و ساخت برند

24 نکته ی مهم مذاکره تجاری

برندسازی و ساخت برند |

[review]
 
نکته ی۱.
برای اینکه به یک مذاکره کننده ی حرفه ای تبدیل شوید باید بتوانید روحیه طرف مقابل را درک کنید.
در هر مذاکره ای چه در سطح دوستان و خانواده و چه در سطح شرکتها و سازمانها، شما با افراد و انسانها در حال مذاکره هستید. پس باید یاد بگیرید در مذاکره  بخوبی به دیگران توجه کنید چراکه  توجه کردن به دیگران باعث می شود آنها به شما اعتماد کنند.
شناخت روحیه افراد و توجه به آنها، به شما کمک می کند مذاکره را با آنچه نیاز واقعی آنهاست و ارائه موثرترین راه برای پاسخ به خواسته آنها بگونه ای موفقیت آمیز پیش ببرید تا منافع طرفین بگونه ای رضایتبخش تامین شود.
 
نکته ی۲.
 
در مذاکره همواره به یاد داشته باشید آنچه برای شما ارزش تلقی می شود ممکن است برای طرف مقابل، ارزش محسوب نشود. به عبارت دیگر ارزش نسبی است و از فردی به فرد دیگر متفاوت است.
بعنوان مثال شما دارای محصولی با کیفیت هستید و در مذاکره فروش برای مشتری از کیفیت سخن می گویید ناگهان مشتری به شما می گوید: صحبت شما کاملا متین است لیکن برای من قیمت اهمیت زیادی دارد!! این نشان می دهد گرچه کیفیت آن کالا  برای شما بعنوان یک مذاکره کننده ی حرفه ای ارزش اساسی تلقی می شود ولی برای مشتری شما قیمت ارزش اساسی است.
بعنوان یک  یک مذاکره کننده ی حرفه ای می بایست ارزشهای طرف مذاکره را شناسایی و بر مبنای آن ارزشها، مذاکره را پیش ببرید چرا که اگر فقط بر ارزشهای مدنظر خود تاکید کنید، ممکن است مذاکره مؤثر و موفقی نداشته باشید.
 
 
نکته ی۳
 
همواره به یاد داشته باشید تمام مذاکرات مهم و تاثیرگذار، قبل از رفتن شما به پای میز مذاکره شروع می شود.
قبل از جلسه مذاکره شما باید اطلاعات کافی و مفیدی را در مورد افراد حاضر در مذاکره و جوانب مختلف موضوع مذاکره کسب کنید.
هرگز بدون تحقیق و پیش اندیشی وارد مذاکره نشوید. بی شک هرچه اطلاعات مفید شما بیشتر باشد، به نحو موثرتری می توانید مذاکره را هدایت کنید.
 
 
 
 
 
مذاکرکننده حرفه ای
نکته ی۴
 
بارها شنیده ایم که گفته می شود در مذاکره بر مواضع خود تاکید نکنید و بر منافع تاکید کنید.
چگونه می توان این اصل مهم را رعایت کرد؟
قبل از ورود به مذاکره برای خود معیارهایی را مشخص کنید که بتوانید میزان حصول منافع تان را با آن معیارها بسنجید. سپس در طول مذاکره، مذاکره را با آن معیارها بسنجید. اینگونه به راحتی می توانید بجای مواضع بر منافع تاکید کنید.
 
 
نکته ی۵
 
در مذاکره همواره به دنبال راه حل های سودمند مشترک باشید. بعبارت ساده تر به دنبال راه حل هایی باشید که منافع شما و طرف دیگر مذاکره را بصورت توامان برآورده سازد.
مذاکره کنندگان حرفه ای می دانند مذاکره موثر و موفق، مذاکره ای است که طرفین از نتایج حاصله رضایت مطلوبی داشته باشند و با رضایت میز مذاکره را ترک کنند.
به یاد داشته باشید هرگز به طرف مذاکره این حس را ندهید که فقط به دنبال حداکثر کردن منافع خود هستید.
 
 
نکته ی۶
 
در مذاکرات همواره دقت داشته باشید تمام جزئیات مهم که ممکن است محل مناقشه باشد را مشخص نموده و در مورد آنها توافق نمایید. مراقب باشید هیچ نقطه مبهمی در مذاکره باقی نماند.
همچنین پس از اینکه تمام جزئیات مشخص و بر سر آنها توافق شد، مطمئن شوید شما و طرف مذاکره منظور یکدیگر را به درستی فهمیده اید.
 
نکته ی۷
بسیار اتفاق می افتد که مذاکره کنندگان قهار در حین مذاکره بطور ناگهانی پیشنهادی غیرمنتظره و در ظاهر جذاب به شما می دهند. اگر در چنین موقعیتی قرار گرفتید فریب نخورید و بلافاصله پاسخ مثبت ندهید. شما باید هوشمندانه عمل کنید و بگونه ای پاسخ دهید که برای خود فرصت بررسی همه جوانب آن پیشنهاد را ایجاد نمایید. پس بدون اینکه تعهدی برای خود ایجاد کنید، مذاکره را باز نگه دارید.
 
 
نکته ی۸
 
بعنوان یک یک مذاکره کننده ی حرفه ای  باید بدانید اطلاعات در مذاکره اقتدار می آورد.
قبل از ورود به جلسه مذاکره اطلاعات زیاد و مفیدی را در خصوص موضوع مذاکره، طرف مذاکره و شرایط مذاکره جمع آوری کنید.
همواره برای موفقیت در یک مذاکره حرفه ای، به تمامی موارد زیر فکر کنید:
✅از مذاکره چه می خواهید؟
✅خواسته شما چگونه محقق می شود؟
✅پیشنهادات احتمالی طرف مذاکره چیست؟
✅واکنش شما به پیشنهادات احتمالی طرف مذاکره باید چگونه باشد؟
✅طرف مذاکره چه می خواهد؟
✅خواسته های طرف مذاکره چگونه محقق می شود؟
✅پیشنهادات شما چیست؟
✅واکنش احتمالی طرف مذاکره به پیشنهادات شما چیست؟
✅شما در چه موقعیتی قرار دارید؟
✅طرف مذاکره در چه موقعیتی قرار دارد؟
✅فرایند مذاکره به چه شکلی باید هدایت شود؟
 
هرچقدر آمادگی شما در پاسخ به این پرسش ها بیشتر باشد و اطلاعات مفیدتری داشته باشید، احتمال موفقیت شما در مذاکره افزایش می یابد.
 
 
negotiation-khooyeh-1

مدرس مذاکره

مدرس زبان بدن

مدرس اصول و فنون مذاکره تجاری

تدرس مذاکره و زبان بدن

تکنیک های وصول مطالبات بانک ها

تکنیک های مذاکره ی تجاری و اقتصادی

[caption id="attachment_2814" align="alignnone" width="1280"]علی خویه مدیر آکادمی مذاکره ایران مدرس دوره های حرفه ای اصول و فنون مذاکره - فن بیان علی خویه
مدیر آکادمی مذاکره ایران
مدرس دوره های حرفه ای اصول و فنون مذاکره - فن بیان[/caption]
 

علی خویه

مدیر آکادمی مذاکره ایران

شماره تماس مستقیم:  09122991608

 
 
 
نکته ی۹
 
بعنوان یک یک مذاکره کننده ی حرفه ای  قبل از ورود به مذاکره باید بدانید که دقیقا چه می خواهید و برای چه چیزی مذاکره می کنید.
شما باید یک یک مذاکره کننده ی حرفه ای تصویر دقیق از آنچه می خواهید در ذهن خود ایجاد کنید. وقتی خواسته هایتان دقیقا مشخص باشد به شما نیرو و اعتماد به نفس می دهد و قدرت مذاکراتی شما افزایش می یابد.
بعنوان مثال اگر برای مذاکره جهت بدست آوردن یک شغل به سراغ شرکتی می روید دقیقا مشخص کنید چرا می خواهید آن شغل را بدست آورید، چه حقوقی می خواهید، مزایای درخواستی شما چیست؟ اختیارات مورد انتظارتان چیست؟ مرخصی مورد نظر شما به چه صورت است؟ و ...
در واقع زمانیکه شما در مذاکره دقیقا می دانید چه می خواهید، هدفتان از مذاکره مشخص است و برای رسیدن به آن هدف در مذاکره تلاش می کنید.
 
 
نکته ی۱۱
 
همواره در هر مذاکره ای آمادگی ترک_مذاکره را داشته باشید. به یاد داشته باشید هیچگاه برای خواستن چیزی بیش از حد اصرار نکنید و خود را مشتاق نشان ندهید.
ترک مذاکره به جرأت و اعتماد به نفس بالایی نیاز دارد. اگر از قبل برای موضوع مورد مذاکره، راه حل های دیگری را نیز در نظر داشته باشید، به راحتی این جرأت و اعتماد به نفس را بدست می آورید.
داشتن راه حل های جایگزین به شما کمک می کند به هر قیمتی مذاکره نکنید و این مهم باعث می شود تصمیم اشتباه نگیرید.
 
نکته ی۱۲
 
قبل از اینکه با کسی وارد مذاکره جدی شوید، دریابید چه پیشنهاداتی برای شما دارد؟ آیا چیز ارزشمندی دارد که شما آن را بخواهید؟
دقت کنید تنها زمانی با کسی که خواسته ای از شما دارد وارد مذاکره شوید؛ که او نیز پیشنهاد ارزشمندی برای شما داشته باشد.
اگر مطمئن شدید طرف مذاکره پیشنهاد مطلوبی برای شما ندارد، وقت خود را هدر ندهید و وارد مذاکره نشوید.
 
 
نکته ی۱۳
 
در مذاکرات اصولی دقت کنید آیا طرف مذاکره، بجز شما، گزینه دیگری دارد؟ اگر جواب مثبت است، چه گزینه های دیگری دارد؟ نیاز او به مذاکره با شما تا چه حد است؟
هرچه شدت نیاز طرف مذاکره به شما بیشتر باشد شما می توانید بیشتر به خواسته های خود دست یابید.
برای هدایت صحیح مذاکره، شما باید از سایر گزینه های طرف مذاکره اطلاع داشته باشید و شدت نیاز او به مذاکره با خودتان را تشخیص دهید.
 
 
 
نکته ی۱۵
 
مذاکره زمانی بگونه ای موثر پیش خواهد رفت که طرفین مذاکره بتوانند بگونه ای موثر با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.
دقت داشته باشید فریبکاری، دروغگویی و دغلبازی سرانجام هر مذاکره ای را به بن بست می کشاند لیکن اگر طرفین صادقانه به دنبال یافتن راه حل هستند ولی مذاکره بگونه ای موفقیت آمیز پیش نمی رود، دلیل آن این است که نمی توانند بطور صحیح و موثر با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.
 
 
نکته ی۱۶
 
در هر مذاکره مهم است که بتوانید آنچه در ذهن طرف مقابل می گذرد را دریابید. بهترین روش برای دریافتن افکار طرف مذاکره سوال پرسیدن است
برای موفقیت بیشتر در دستیابی به اطلاعات مفید، سوالات تشریحی بپرسید. سوالات خود را بگونه ای بپرسید که طرف مذاکره نتواند بصورت بله و خیر پاسخ دهد. سوالات تشریحی سبب می شود فرد افکاری که در ذهنش می گذرد را بر زبان آورد و تشریح کند.
سوال پرسیدن و رسیدن به اطلاعات ارزشمندی که برای تصمیم گیری در مذاکره نیاز دارید، مهارت و تمرین بسیار می خواهد.
 
 
نکته ی۱۷
دام_احساسات
 
احساسات می تواند به نحو شگرفی بر مذاکره اصولی تاثیرگذار باشد. اوج تاثیرگذاری احساسات زمانی است که شما در مذاکره آنقدر تحت تاثیر احساسات مثبت و یا منفی خود قرار می گیرید که بدون گوش دادن به صحبتهای طرف مذاکره و درک صحیح مفهوم پیامهای او، فقط مرتب صحبتهای خود را به زبان می آورید. این رخداد،  مانعی بزرگ بر سر راه مذاکره اصولی است.
 
همواره در مذاکره مراقب باشید در دام احساسات گرفتار نشوید و به یاد داشته باشید برای داشتن یک مذاکره موثر باید احساسات خود را ابراز کرد، به صحبتهای طرف مذاکره به نحو موثر گوش داد، خواسته طرف مذاکره را درک کرد و کاری کرد او نیز خواسته ما را درک کند.
 
نکته ی۱۸
 
یکی از دلایل اساسی که اجازه نمی دهد مذاکره بصورت موثر و اصولی پیش برود، سوءبرداشتها و سوءتفاهم هاست.
دلیل این سوء_برداشت ها و سوء_تفاهم ها این است که احساسات، ارزش ها و نیازهای هریک از ما با دیگری متفاوت است و سبب می شود به کلمات، عبارات و رفتارها معانی مختلفی نسبت دهیم.
تنها راه از بین بردن سوء برداشتها دقت در ارسال صحیح پیغام (کلامی و غیرکلامی) و همچنین دقت در دریافت صحیح پیغام ها در مذاکره است.
 
 
negotiation-school-2

مدرس مذاکره

مدرس زبان بدن

مدرس اصول و فنون مذاکره تجاری

تدرس مذاکره و زبان بدن

تکنیک های وصول مطالبات بانک ها

تکنیک های مذاکره ی تجاری و اقتصادی

photo_2016-11-25_11-10-32

علی خویه

مدیر آکادمی مذاکره ایران

شماره تماس مستقیم:  09122991608

 
 
نکته ی۱۹
 
در مذاکرات بسیار اتفاق می افتد که سخن یا عملی سبب می شود موضوع اصلی مذاکره تحت الشعاع قرار گیرد و مذاکره از مسیر صحیح خود خارج شود.
 
اعمال و سخنان گمراه کننده مانع درک صحیح شما از افکار و نیات واقعی طرف مذاکره می شود. بعنوان مثال در یک مذاکره فروش مشتری ناگهان به شما می گوید: "متاسفانه شرکت شما قابل اعتماد نیست و قیمت ها را بیش از حد بالا اعلام می کنید."
مشتری از طریق این بحث فرعی که "شرکت شما قابل اعتماد نیست"، برای شما یک درگیری ذهنی ایجاد می کند تا بتواند قیمت شما را پایین بیاورد.
 
در مذاکره همواره زیرک و هوشیار باشید و اجازه ندهید مباحث فرعی و گمراه کننده، شما را از موضوع اصلی و مسیر صحیح مذاکره دور کند.
 
 
نکته ی۲۰
 
بسیار شنیده ایم که می گویند "فضای مذاکره را از حالت خشک و خشن خارج کنید، با بذله_گویی طرف مذاکره را بخندانید چرا که هرکس را که بخندانید می توانید از او امتیاز بگیرید".
هوشیار و مراقب باشید در مذاکرات از لطیفه های آزار دهنده، تمسخرهای به ظاهر خنده دار، شوخی های نامناسب و جوکهای قومیتی پرهیز کنید.
 
 
نکته ی۲۱
 
قبل از ورود به جلسه مذاکره، درباره آنچه قرار است در جلسه بگویید، خوب فکر کنید و رئوس صحبتهای خود را روی کاغذ بنویسید. این کار به شما کمک می کند هنگامیکه مذاکره بالا گرفت، بدانید چگونه مذاکره را هدایت کنید و فراموش نکنید قرار است چه چیزهایی را بگویید.
 
این شیوه را در حین مذاکره نیز انجام دهید. زمانیکه طرف مذاکره صحبتی می کند که نیاز است شما پاسخ دهید؛ مکث کنید، درباره پاسختان فکر کنید، رئوس آنچه می خواهید بگویید را بنویسید و سپس پاسخ دهید. این شیوه به شما کمک می کند نه تنها افکار و صحبتهایتان را تنظیم کنید بلکه به شما کمک می کند معنای پیشنهاد طرف مذاکره را بهتر بفهمید.
 
پس همواره قبل از مذاکره و در حین مذاکره، ابتدا افکار خود را منظم کنید، رئوس صحبتهایتان را بنویسید و سپس صحبت کنید.
 
 
 
نکته ی۲۲
 
در مذاکرات حرفه ای درباره موضوع مذاکره، راه حل هایتان و پاسخ های احتمالی طرف مذاکره بطور کامل فکر کنید.
دقت کنید فکر کردن کافی نیست بلکه باید بطور کامل و موشکافانه فکر و تحلیل کنید؛ چرا که هرچه در مورد کاری که می خواهید انجام دهید و آنچه بر زبان می آورید بیشتر احتیاط کنید، مذاکره کننده قوی تری خواهید بود.
گفته های شما با رفتارهای غیر کلامی شما باید همخوانی داشته باشد. نمی توانید بگویید من از کالای شما خوشم نیامده است ولی همزمان کالا را به دقت وارسی کنید و کاتالوگ او را کامل بخوانید. در مذاکره گفتار شما باید با کردار شما و زبان بدن شما بطور کامل همخوانی داشته باشد.
لحن کلامتان را نیز فراموش نکنید، به نحوه گفتارتان بسیار فکر و دقت کنید.
 
 
نکته ی۲۳
 
پوشش شما در مذاکره اهمیت بسیار زیادی دارد. بسیاری از افراد اهمیت زیادی برای تزئین خود با زیورآلات گوناگون قائل اند.
 
استفاده زیاد از زیورآلات، ذهنیت طرف مذاکره را به این سمت هدایت می کند که شما ولخرج و ظاهرگرا هستید. بسیاری از مشتریان و مدیران به افراد ولخرج و ظاهر گرا کمتر اعتماد می کنند. شما که این را نمی خواهید؟! درست است؟!😉
 
جواهرات درشت و یا جواهراتی با اشکال نامتعارف(مانند اشکال حیوانات و...) شما را کاملا غیر رسمی جلوه می دهد. در مذاکرات حرفه ای از پوشیدن آنها خودداری کنید
 
هرگز فراموش نکنید یک انتخاب شیک و ساده نسبت به زیورآلات براق، درشت و یا زیورالاتی با اشکال نامتعارف،  تاثیر بهتری دارد.
 
 
نکته ی۲۴
 
زمان در مذاکره اهمیت زیادی دارد. به نکات زیر در مورد زمان در مذاکرات دقت کنید:
۱. زمان مذاکره را از قبل تعیین کنید و هیچگاه بدون تعیین وقت قبلی به هیچ مذاکره ای وارد نشوید.
۲. حداقل ۲۴ساعت قبل از فرا رسیدن زمان مقرر مذاکره، مجدد قرار مذاکره را با تماس یادآوری و فیکس کنید.
۳. سعی کنید کمی زودتر از وقت تعیین شده (بین ۵ تا ۱۰ دقیقه)، در محل مذاکره حضور داشته باشید. هرگز دیر نرسید چرا که ممکن است سبب برداشت نامناسبی از  تعهد شما و بی نظمی شما شود.
چنانچه خیلی زودتر رسیدید در اطراف محل مذاکره (جاییکه دیده نشوید)، وقت بگذرانید تا به زمان مقرر مذاکره نزدیک شوید.
۴. اگر در پایان جلسه در تنگنای زمان برای به نتیجه رساندن مذاکره قرار گرفتید، هرگز عجله نکنید. هیچ اشکالی ندارد که ادامه مذاکره را به جلسه بعد موکول کنید.
اگر در تنگنای زمان تصمیمی بگیرید، قطعا  امتیازات زیادی را از دست می دهید.
 
 
نکته ی24
 
خنده در مذاکره بسیار عالی است و فضای مذاکره را تلطیف می کند. خنده باعث می شود احساس بهتری بین طرفین مذاکره ایجاد شود و بایکدیگر راحت تر رفتار کنند.
 
نکته حائز اهمیت این است که خنداندن به هر قیمتی به هیچ وجه جایز نیست. شوخی های شما نباید زننده باشد و همچنین نباید متوجه فردی در بین مذاکره کنندگان باشد.
حالت خندیدن شما نیز نباید به شکلی باشد که لودگی و یا لمپن بودن به نظر رسد. خنده های زیاد با صدای بلند و قهقه_زدن مکرر، به شدت از وجه مذاکراتی شما می کاهد.
 
 
برگرفته از کانال تلگرام دکتر انصاری
  • برندسازی و ساخت برند